Claude 콘솔 크레딧 구매 버튼이 비활성화될 때 — 결제 안 되는 원인과 해결법

Claude API를 써보려고 콘솔에 가입하고 크레딧을 충전하려 했다. 카드 정보, 주소까지 다 입력했는데 구매 버튼이 계속 비활성화 상태다.

며칠을 이것저것 시도해봤다. 결론부터 말하면 — 결제 페이지에서 언어가 전환될 때 도시(City) 선택값이 초기화되는 버그였다.

증상

결제 정보를 모두 입력해도 구매 버튼이 눌리지 않는다.

결제 정보 입력 후 구매 버튼 비활성화

주소 필드를 하나하나 다시 확인해봐도 다 채워져 있는 것처럼 보인다.

주소 필드 입력 화면

모든 필드를 입력해도 여전히 버튼이 활성화되지 않는다.

여전히 비활성화된 버튼

배송 주소와 청구 주소가 동일합니다 체크박스를 해제해서 배송 주소를 직접 확인해봤다.

체크박스 해제 후 배송 주소 확인

분명히 체크해서 청구 주소와 동일하게 설정했는데, 도시(City) 셀렉트 박스가 비어 있었다.

도시 선택값이 비어 있는 상태

결제 페이지 언어가 영어에서 다른 언어로 전환되면서, 셀렉트 박스에 입력된 값을 그대로 가져오지 못하는 것 같다.

버튼 활성화 확인

상황	확인할 것
구매 버튼이 비활성화	도시(City) 셀렉트 박스가 실제로 선택되어 있는지 확인
`청구=배송` 체크했는데도 안 됨	체크 해제 후 배송 주소 도시를 직접 선택

언어 전환 시 셀렉트 박스 값이 초기화되는 버그인 것 같다. 겉으로는 채워진 것처럼 보이니 헷갈리기 쉬운 부분이다.

결국 이 문제로 계정 하나가 꼬여서, API는 개발용 이메일로 별도 계정을 새로 만들었다. 어차피 나중에 계정 분리하려고 했으니 미리 한 셈 치기로 했다.